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在淘宝上买的东西拒收了，卖家已经收到货了但不退款怎么办，还在
在淘宝上买的东西拒收了，卖家已经收到货了但不退款怎么办，还在 在淘宝上买的东西拒收了，卖家已经收到货了但不退款怎么办，还在退款申请里说我们已经收到货了
问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2016-09-10 13:57
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2016-09-10 13:57
已有4位律师回答了该问题
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
向工商部门或消协投诉
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协商不成可以搜集证据起诉维权
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可以消协投诉
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