投诉医生，如果造成伤害的后果就直接要求医疗事故鉴定。
据你的情况来说，直接投诉，一定要医院给个说法，赔礼道歉。可以到医院后再到卫生局投诉，这种事你想出口气的话就要坚持不懈。现在医生就是不承认，如果你能拿出证据就最好，建议：打听到该医生的电话号码，通过关系查出她的通话记录，与你老婆动手术的时间核对，一下就能证明出来。

上面的律师说的很对

首先该医生违反了规章，应当收到行政处分；
再次，如果您爱人最后出现了损害后果，而且该后果是因为医生打电话导致手术失误造成的，那就说明两者间具备了因果关系。可以申请进行医疗事故技术鉴定。
最后，手术中的失误，在取证方面比较困难。可以通过录音或者别的方法取证。
   
本人三级甲等医院从事临床工作十余年，具有丰富的临床经验。目前主要从事医疗诉讼及法律服务。个人网站：medlawonline.gicp.net   该网站有丰富的理论研究及案例选编，希望能给您启示和指导！！！