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您好，我是商场营业员。9月8日因为顾客调换衣服发生争执，随后顾客就对我大打出手
您好，我是商场营业员。9月8日因为顾客调换衣服发生争执，随后顾客就对我大打出手 您好，我是商场营业员。9月8日因为顾客调换衣服发生争执，随后顾客就对我大打出手。我被同事拉进仓库，随后商场管理层领导到现场，了解情况后不但没有当着双方当事人把事情解决，反而让对方乘机走掉。我想要个说法，该怎么做？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（江苏－连云港）
提问时间：2016-09-09 09:14
提问人：ask201……（江苏－连云港）
提问时间：2016-09-09 09:14
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报警解决
追问：报过了，该录的口供已经录过了。但是顾客打完人就走掉了，监控也没找到这个人。我现在想要商场的说法。该怎么办？
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