我小孩今年上小学三年级，由于他们之前的学校被占用了，所以跟另外一个小学合并了 我小孩今年上小学三年级，由于他们之前的学校被占用了，所以跟另外一个小学合并了，刚刚开学两天，我小孩在课间玩耍的时候在学校草坪捡了两根铁签玩耍，被从后面走过来的同学撞到，手掌心被钢针刺穿了，学校要我们先把孩子医好了才解决问题，但是一直都没有给我们做家长的一个答复，我现在该怎么办？？？