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用EMS寄出维修的平板电脑学习机屏幕是好的,厂家收到时屏幕碎了。怎么办

用EMS寄出维修的平板电脑学习机屏幕是好的,厂家收到时屏幕碎了。怎么办 给儿子买的平板电脑学习机刚用3个月,发现开不了机。和厂家联系后,对方答应保修。我于2月20号用EMS寄出维修,应邮政公司要求自己订了一个小木盒。当时显示屏是好的。厂家于2月28号电话通知我说显示屏碎了,要求我付维修费280元,我该怎么办?(EMS寄出时有保价的)
问题状态:已过期
提问人:gbzsq(浙江)
提问时间:2012-02-28 22:45
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