美容机构买美容套餐未使用可否退款 7月底陆续购买两个美容套餐，及一个体验价产品。8月使用体验后，觉得不值得做，要求取消退款。和其沟通后要我承担30%的损失，消费金额27200+25120元，损失15696元
美容院消费，无发票，无合同。据说，几年前入会时，签了一份合同，具体内容遗忘。
需要律师将我损失降到最低。