在蚌埠万达写字楼六零影像拍结婚照三千多还没拍完，结果现在一个多月了找不到他们人 在蚌埠万达写字楼六零影像拍结婚照三千多还没拍完，结果现在一个多月了找不到他们人，店还在一个多月了没人上班也联系不上，电话都不通，好多人都在那拍了照片拿不到，前段时间还有来找他们是30多人团购的，三四万块钱，有的拍了没拿照片有的还没拍，经过各种方法找到店老板弟弟号码，老板弟弟也说联系不到人再找他们，这属于什么案件，应该怎么办？