急急！！！用申通快递寄手机，被弄丢了，当时没有保价，手机有发票能全额赔款吗？ 我从网上买了部手机，使用后发现不好用，于是于2月14日寄到卖家（深圳）去换货，谁知2月17日，申通快递打电话说手机丢了，盒子被明显拆开了，重量也减轻了，我们要求赔偿时，申通快递的人员态度非常不好的说等处理流程！！！真是无语！！