购买新房地板出现裂痕 2011年5月购买新房验收完，至今没装修入住，现在已经发现水泥地板出现长达十多米的裂痕，从客厅延伸到厨房，另外三个房间均出现两米多裂痕，房子就在二楼，楼梯门口处已经贴瓷砖，同样看见裂痕，感觉新房似危房，我们经多次协商要求换房，开发商一口否决，并且说可以按购买时房价退房，或者是按我们要求修补好再赔偿几千块，以上条件我们都不愿意，觉得赔偿太小了，投诉又无从下手，请问，我们要求赔偿的具体依据、金额应该是多少合适？