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我信用卡被盗刷了,现在银行不作为我想到法院起诉
我信用卡被盗刷了,现在银行不作为我想到法院起诉 我信用卡被盗刷了,现在银行不作为我想到法院起诉
问题状态:
已过期
提问人:ask201……(辽宁-沈阳)
提问时间:2016-08-30 19:05
已有
2
位律师回答了该问题
张勇律师
2016-08-30 19:11
你好!建议查明原因后确定解决方案,。
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追问:
我是2016年05月10号晚上九点半在家收到工行信用卡在美国消费10笔将近3万5资金被冻结的短信,我11号早上给工行95588客服打电话,客服告我先把卡挂失,我14号拿到新卡给95588客服打电话客服的人告诉我里面的钱等30日自动解冻才能取出来如果30内钱被划走才能报警和填写工行的信用卡非本人交易拒付表。 我在2016年05月16日早上六点多收到短信10笔在美国消费的资金解冻被盗刷了,我八点去派出所报的案,报完案填写的工行信用卡非本人交易拒付表,18号把这些交给工行,19号收到工行短信说以受理信用卡交易拒付申请,我就一直等到2016年08月25日给工行客服打电话说让我去沈阳卡部问问,我去沈阳的卡部客服告我2016年06月30日已经交给他们这了,我问客服工作人员给我回复帮我查商户电话让我自己联系商户退款
隋新律师
2016-08-30 19:15
你好,可以报警,由公安机关调查处理。
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