消费权益
网络商城标价0元，事后发现产品价格不对，没发货的时候联系客户退货。
网络商城标价0元，事后发现产品价格不对，没发货的时候联系客户退货。 客户购买以后，付了10元的快递费，商品数量5，总价值3500元左右。
客服联系客户，跟客户解析为系统问题，客户不相信，并说明要用消费法维权。请问整个过程我们是否违法了？
客服联系客户，跟客户解析为系统问题，客户不相信，并说明要用消费法维权。请问整个过程我们是否违法了？
问题状态：已过期
提问人：闲人zoe（广东－汕尾）
提问时间：2016-08-30 14:07
提问人：闲人zoe（广东－汕尾）
提问时间：2016-08-30 14:07
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