我奶奶在住院期间检查身体的时候，医院说没什么毛病，可是今天凌晨起床摔倒 我奶奶在住院期间检查身体的时候，医院说没什么毛病，可是今天凌晨起床摔倒，抢救无效死亡，医院却说是心脏问题，检查身体的时候有拍心电图，医院说是没问题的，现在我们家属想让医院给个说法，应该怎么做？