人身伤害赔偿 我购买了一台艾灸仪放在别人的店里给客户做艾灸，8月7号给一个顾客做艾灸当时温度控制到客户不觉得烫，第二天起了水泡当时马上联系厂家怎么处理由于我本人不在店里，店主按照厂家的方式给涂的艾灰后面几天不见好转顾客自己涂了烧伤膏后伤口感染化脓，这次见我只见过她一次。8月22日她自己到医院检查医院说需要住院植皮她并没有住而是来找我们，8月23我们带她去了太钢烧伤医院，住院三天医生说必须做植皮手术费用要15000。请问这种情况下，我们可以追究厂家的责任吗，我认为他的机器设计的有缺陷才导致的而且他只有专利证书并没有质量合格证书。伤口我们做了及时的处理，后续基本未见到。客户过了半个月了才来找我们，我和店里分别需要承担什么责任呢？