您好，我家住农村两个月前刚刚安装了自来水，由于自来水管阀门接 您好，我家住农村两个月前刚刚安装了自来水，由于自来水管阀门接头松动脱落导致我家房屋院子塌陷墙面开裂了。我想咨询一下该怎样索赔，如何寻找有关部门处理此事。