最近因政府搞的河道扩挖抢险工作，导致居民房屋出现裂痕成为危房，附近居民不得不搬迁 最近因政府搞的河道扩挖抢险工作，导致居民房屋出现裂痕成为危房，附近居民不得不搬迁。搬迁之后，需重新牵宽带，宽带费是交的一年的，还在使用期。但电信公司迟迟不给牵网线。打电话给牵网线的总管，也总是推卸责任，总是说帮忙催工人来牵网线，还说要等一两天。这不一个多月都过去了，牵网线的人还是没来，多次打电话都说帮忙催，再等两天。    可是我们是付了钱的，一个月没用宽带，真的很恼火。也不知道这件事责任在谁，是否有违约的方面，应该怎么做才能解决。请你帮忙出谋划策。