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商家不提供物品价格且在票据上字迹模糊,询问后又莫名其妙地说还要交2块多钱
商家不提供物品价格且在票据上字迹模糊,询问后又莫名其妙地说还要交2块多钱 商家不提供物品价格且在票据上字迹模糊,询问后又莫名其妙地说还要交2块多钱,并且强迫消费者还钱才可将物品给消费者,但也同意退货还于消费者钱,这种情况消费者如何判别是否已侵犯了自己的合法权益
问题状态:
已过期
提问人:ask201……(广东)
提问时间:2016-08-23 22:46
已有
1
位律师回答了该问题
李庆标律师
2016-08-23 23:09
具体是什么情况的。
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追问:
您好,就是我亲戚去商店买东西,然后在购物回来后发现票据突然多了个22,以为被收银员给加了后当成
追问:
算入总计中的钱,然后去商店询问,结果要求我亲戚带着刚刚在该所商店中购买的物品到商店重新计算,结果突然说她算错了,要多交2块多,亲戚想知道为什么,但收银员并无任何解释,只是要求我亲戚拿钱换物,我亲戚原本只是想问问那个22到底是干什么的,最后要求退款,这在这个过程当中,除了那张票据有价格说明外,收银员在进行重新计算后没有向我亲戚说明22的目的,反而一直追问我亲戚要钱,
追问:
我亲戚气不过,最后要退款,我想知道该商店是否侵犯了我亲戚的知悉真情权
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