吴健弘律师 VIP2010-01-26 06:28

商家需要承担赔偿.

商家本身就不具有责任，因此，不存在“免责”这个概念。

如果是商家为消费者顾客准备的停车场，虽然不收费，但也要承担责任，这与消费者进商场是一个过程。因此商家不能免责。

商家有责任，不能免除

视具体情况确定，详询律师为宜。