你好，麻烦你帮忙看看我这样的问题找12315投诉他们回受理吗？是这样的 你好，麻烦你帮忙看看我这样的问题找12315投诉他们回受理吗？是这样的，我在3个月前在家附近的一家电信代办店买了一台苹果5手机，没想到在3个月里就坏了2次，这次我在去找他们维修的时候就给我朋友看是怎么回事，当我朋友看了就给我说这台手机是日版的召回翻新机.这样我去找那家店说要换一台有全国联保的国行手机.等了几天，他们说换的还是美版的，他们店质保2年，这样我就不想要了，我找他们退钱，他们不退，麻烦帮忙看看，这样的话，我打电话12315投诉，他们会受理吗？天