因支行长不在，没有授权指纹，而遭罚款3万 我是某银行的一名前台营业员。某天下午人民法院的两名工作人员来我行办理某某的资金冻结业务。因为这属于特殊业务。必须由支行长过指纹授权以后才能够查询客户在我行的资金。但因当日支行长去单位开会去了。我与法院的工作人员说明了原因，麻烦他们明天过来。他们说不行，然后我问他们那该怎么办，他们就拿出一张回执单，要我写。我说我支行长不在不能写，然后他们说这谁写多没关系，把原因写在上面。然后我就在上面写着:因我支行长某某有事外出，因为需要授权，所以无法查询。第二天我单位收到人民法院的三万元的罚款。单位领导说我为什么要拒绝办理。我想问我那里拒绝了他们？我多说明了办理不了的原因，为何还会收到罚款？