你好！请问我的身份证在寄顺丰时丢失，一起寄的毕业证还在唯独身份证不见了，怀疑是顺丰拆过包 你好！请问我的身份证在寄顺丰时丢失，一起寄的毕业证还在唯独身份证不见了，怀疑是顺丰拆过包。但顺丰说是包装不严导致的，不予赔偿。当时没有保价，身份证由于是急用所以知道丢了马上就去挂失补办了，耗费了很多精力。但是顺丰现在又跟我说找到身份证了补寄给我。请问这种情况我该如何索赔？