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1、向公安机关报警;2、将超市和中国银行告上法庭,要求民事赔偿。
需要警方和银行继续查清问题所在,很有可能是机器故障,你要做的是及时向银行交涉,反映情况,并积极配警方调查,同时保留相关证据,最好是请律师帮你处理此事。