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关于消费者权益保护的问题
关于消费者权益保护的问题 我在重庆一商家购买了一个手机,使用20多天后出现了故障,发过去维修,修了两个月都还没修好,甚至现在都还不知道什么时候能修好,我们要求退货或换新机,对方不同意,因为当初去买手机对方是朋友的朋友,所以没有要发票,我想尽快解决这个事情,请问现在应该怎么办?
问题状态:
已过期
提问人:Fab2453()
提问时间:2012-02-04 07:24
已有
3
位律师回答了该问题
孙新律师
2012-02-04 07:25
协商不成可以通过诉讼解决。
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谷友军律师
2012-02-04 08:13
收集证据,起诉维权
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110网律师律师
2012-02-04 17:32
建议委托律师维权!
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