您好！去年5月份交的房，上个月底装修发现天棚和地板贯穿性开裂 您好！去年5月份交的房，上个月底装修发现天棚和地板贯穿性开裂，顶棚铲白灰渗水到楼下，影响了楼下的住户，楼下住户要求我们签协议交保证金，保证以后天棚渗水的所有维修费用。我们认为这是房子质量问题，应该由开发商写协议出保证金。开发商只同意修补，楼下不同意修复，一定要我们保证金。而且楼下多次阻止干涉我们装修，这种情况我应该找哪个部门？急求。谢谢。