你好，一般依照合同履行，协商不成，可以起诉解决，维护自身的合法权益

您好，协商不成可以通过诉讼的方式解决

你好，收取该保证金有合同或相关凭证吗？具体情况具体分析。

您好，可以起诉

合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。
 《合同法》：第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 　　
        第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

您好，可以双方协商处理，协商不了的你可以向法院起诉

一般依照合同履行，建议先协商

可以起诉了。