您好，我在淘宝店上看到商品，并跟卖家联系，达成了交易，可是事后问卖家商品流程情况 您好，我在淘宝店上看到商品，并跟卖家联系，达成了交易，可是事后问卖家商品流程情况，他却说找不到快递员发货，而且钱是当时就发给他了，但是他却说钱没领到，之后两三次的询问就没有了联系，我该怎么办？