你好！请问一下，我装的电信宽带老是出问题，上面又不解决问题，费用我还是一直交了的 你好！请问一下，我装的电信宽带老是出问题，上面又不解决问题，费用我还是一直交了的！我进行过人工服务投诉，现在地方工作人员跟我说要注销我的宽带，我并没有说要注销的！我该怎么维权