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追问：是滑滑梯时，底下有海洋球，踩到了就不能起来了

回答：你好，这跟商家提供产品的质量是否有管呢

追问：因为是昨天下午发生的事，忙着带孩子去医院，今天和商家协商希望赔偿，他说不是他们的责任，因为有大人在场，让我去看监控，不是他们的责任，说我随便走什么司法程序都行。看着孩子这么热的天只能躺在床上，也不能去补课，自己很无助，不知道该怎么办！

回答：你好 ，关键是要让人家赔偿，或是承担责任，那就必须要有证据证明是他们的原因导致的，也就是说他们提供的场地或是其他存在安全隐患才能的。

追问：商家并未有什么全口头上的提醒

追问：商家没有任何口头上的安全提醒

追问：入园须知上写着145cm的孩子拒绝入内，我家孩子158cm,工作人员并未阻拦，算是他们没有尽安全注意义务吗

回答：你好，这倒是一方面，但是也仅是部分，你们自己也有一定责任的

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