美容失败 我在2011年十月左右在一家美容医院做了祛痘治疗花费两千多  可治疗过程中出现过敏症状 向医生反映却没有明确答复  一个疗程下来脸上的痘痘没有好转  还一直发炎   我最后几次到医院反应情况 也一直没有明确答复 推说我是敏感皮肤 还说他们是本着对客人负责后期可以去医院看 .可是一段时间下来我去医院看了但脸上的情况还是没好转还更严重
在治疗的过程中还开了很多西药花费一千左右
最后脸上的炎症难忍 我到另外的医院治疗消炎花费一千多
 虽然医院说我可以后期去它哪治疗但一直没好转我不再相信他们的治疗
我想咨询一下这种情况我可以索赔吗