帮人网上预订火车票收取一定费用违法吗? 您好，我们镇上没有火车票代售点，乡亲们购买车票很难，很多人去城里排几个小时队但没买到票或者都是站票，听说网上购买的基本都有座位，就都来找我这个熟悉网络的帮忙，由于我家开的打字复印门市，铁道部的网站质量又很差，很难成功购买到一张票，需要很多时间，所以我决定收取10元的手续费帮他们预定，成功后给他们电子订单号，他们自己去取票。这种行为违法吗？这算是倒卖火车票吗？