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你好，我寄了东西给朋友～我这边寄的时候是1.04公斤，她那边收到是0
你好，我寄了东西给朋友～我这边寄的时候是1.04公斤，她那边收到是0 你好，我寄了东西给朋友～我这边寄的时候是1.04公斤，她那边收到是0.4885公斤，少了三件东西～可以要求快递公司赔付吗？感觉我发货这边没问题，就是1.04～现在收件那边快递要求那个女孩填底单证明收到包裹完好无损，不然就去找她，可那女孩说包裹有二次包装的痕迹～我应该怎么办？这是谁的责任？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（陕西－西安）
提问时间：2016-07-31 10:36
提问人：ask201……（陕西－西安）
提问时间：2016-07-31 10:36
已有2位律师回答了该问题
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您好，建议你与快递公司的客服进行联系
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
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