我的案例，有个手机店以旧换新，我便去换了，销售员就说500块钱可以换个苹果5s 我的案例，有个手机店以旧换新，我便去换了，销售员就说500块钱可以换个苹果5s，我就换了，当我交了钱，销售员就说还要交2499才可以可以拿手机，这钱要银行卡就说每个月从银行卡扣，这些钱会以话费反还给我，我就说不买了，可是就不给我退那500，还说要申请15天到30天才有结果能不能退钱，然后销售员就一直误导我，说就2499又当话费反还给我，我就说买就买吧，然后他们就叫搞金融那些给我下单，下了单鉴了合同，他们就拿出苹果5s，结果开了封，那手机是坏的，都开不了机，然后他们就要求我换别的手机，我也答应换了，可是换品牌手机不给我换，就是那个不在范围，能换的品牌手机也是一千多的手机，我在哪里周旋和他们了一个多小时，我就不耐烦的随便拿了一个手机应该也就是几百块钱的手机，手机是e派手机，反还的那些话费，他们就说拿充值卡给我，当我回来拿那个充值卡充话费时，那话费根本充不到手机卡里面，就是一个网络电话充值卡，这样的骗局我要怎么样讨回公道。