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被电话诈骗信用卡被盗刷19600,可以起诉银行吗

被电话诈骗信用卡被盗刷19600,可以起诉银行吗 7月1号10点30分接到一个伪装电话以提升额度只告诉了验证码被盗刷19600,分2笔一笔17000多一笔1900多,发现被诈骗后第一时间致电客服,客服只是挂失卡号做调单处理,然后我就报警,我当时询问客服现在能否查到钱的去处被告知只有等调单出来后才可以,调单时间3到40天,就这样等到调单出来才知道钱被消费在携程网购买力50张门票,门票被7月2号取走,想咨询下如果1号银行告知去处的话,我致电携程可以在2号做拦截处理,这样的情况能起诉银行的不作为的责任,或者别的什么可以起诉吗?
问题状态:已过期
提问人:357412……(江苏-南京)
提问时间:2016-07-26 14:16
已有1位律师回答了该问题
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