合同纠纷
网络服务商服务多次无故中断，可以维权么
网络服务商服务多次无故中断，可以维权么 我在魔盒网购买一个营销套餐，做投票活动，多次出现不能正常访问，宕机的情况，我需要准备什么证据，以及从哪方面维权
问题状态：已过期
提问人：menbin……（北京－东城区）
提问时间：2016-07-25 09:50
提问人：menbin……（北京－东城区）
提问时间：2016-07-25 09:50
已有7位律师回答了该问题
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可以要求对方提供和约定一样的服务，协商不成可以起诉
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你好，如果协商不成，这是可以搜集证据，去法院起诉解决。
追问：
我需要保存什么证据，比如现在不能正常访问，我需要去公证处公证一下么，有和他们的聊天记录，他们声称在处理，但是久久为解决
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您好 可以要求对方提供和约定一样的服务，协商不成可以起诉
追问：我需要保存什么证据，比如现在不能正常访问，我需要去公证处公证一下么，有和他们的聊天记录，他们声称在处理，但是久久为解决 -
你好，建议咨询公证处工作人员。
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你好，聊天记录可作为证据之一使用，协商不成可起诉维权，如需帮助，可来电咨询，
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需要办理公证
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协商不成，可以起诉解决
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