消费权益
商场内丢失物品,商场有责任吗?
商场内丢失物品,商场有责任吗? 在大型百货商城购买一件衣服(600多元),买单时间是21:55.接着办理商场会员卡,然后去试鞋的时候忘记在A品牌店内,去了B品牌店内试鞋,买单时间是22:28。之后就发现衣服丢失。营销员提出去服务台广播,但是去服务台说明事由,服务台以下班为由没有受理,要求要商场经理电话都说没有。最后收银员才说到哪里找保安,保安到时是22:45。报警时间是22:48。我们在监控室调监控,A品牌上面明明有一个监控仪器,保安非说没有,后来有个保安说那不是个模具,没用。警察说是我们自己的原因自是汇报我们的情况就走了。在这之前我一直没有出商场的门离开的时候大概是23:40。请问,商场有责任没有?
问题状态:已过期
提问人:xiaofa……(广东-深圳)
提问时间:2012-01-16 09:21