你好，可以报警处理，物业有过错的，可以根据过错要求承担责任。

你好，有证据证明物业公司有过错的没有尽到安全保护责任的，要承担责任。

你好，可以报警处理，若是物业有过错的，需要承担相应的责任。

建议先报警。

物业根据过错承担责任。