我是想问问，我曾经是乐购超市的员工，我是2010年开业去上班的一直到2014年辞职 我是想问问，我曾经是乐购超市的员工，我是2010年开业去上班的一直到2014年辞职，超市于2015年闭店，但是离职后我一直没有接到人资部门的退工手续，如今我们的档案资料已经全部打包快递到附近的城市扬州，我联系扬州店要求给我办理退工，他们总是推迟我，我该怎么办