1、不合理。
2、有责任。
3、你收集有关的证据后，可以到消协去投诉或诉讼解决。

你好，店主属于民事欺诈，你可以要求退货，店主的说法是没有道理的，如果协商不成，你可以去消费者协会投诉店主，如果需要法律帮助，可以通过左边的电话联系我。