关于欧莱雅化妆品的真伪 我在可可团购买了一份，可是收到货后，发现这套化妆品的包装很粗糙，感觉不可能是正品，于是致电可可团的客服，结果一男子声音回复说他们是从工厂拿的货，所以包装不可能很好，并保证里面东西是真的。。。这算什么事啊？化妆品这个东西，用一个月两个月无法真正了解好坏的，如果品牌不能保证的话，我怎么知道里面的内容的真伪呢？请问我如何维权？