网购商品几个月后商家自动退款给我，后联系我表示由于他们系统升级导致了误退款 网购商品几个月后商家自动退款给我，后联系我表示由于他们系统升级导致了误退款，要我把退的款重新打给他们。他们提供了出货记录，但仅是他们自己几条文档的截图，我让他们提供盖有公章的出货凭证和误退款证明，以及汇款路径，是否合理