你好，我在一家美容养生馆办了一张半年的卡，但是我还没有拿到任何手续更没有签字 你好，我在一家美容养生馆办了一张半年的卡，但是我还没有拿到任何手续更没有签字，就在办完卡的当时我遇到了一点小麻烦所以说近期不能去做，也就是说我还没有在那张卡上消费过一次，在此情况下我要求对方退款但是对方不退，请问？我该怎么办