消费权益
您好，这个问题有什么途径解决吗？
您好，这个问题有什么途径解决吗？ 您好，我想问一下，我是开淘宝店的，有个客户在我这里买了4件衣服，由于发货的时候包装时不小心，给这个客户发了10件，其他客户的6件装到这个客户的包里了，4件衣的重量是1公斤，10件衣服的重量是3.2公斤，我们的称重和快递公司一路上的称重记录都是3.2公斤，我们也核实过确实是发给该客户了，可是客户不承认，有什么办法吗？
问题状态：已过期
提问人：浙江王先生（辽宁－沈阳）
提问时间：2012-01-12 21:22
提问人：浙江王先生（辽宁－沈阳）
提问时间：2012-01-12 21:22
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建议当面咨询律师详细介绍情况。
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没有办法。
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可以通过诉讼索回
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