韵达收货车出事，货物烧毁，如何补偿 专家们好，我于2012.1.11号下午在上海松江大学城文汇路寄了一个5公斤的包裹去苏州，里面是我大半的过冬衣服，还有棉袄之类的，虽然穿过一段时间但是也是很多钱买的。我就寄过一次快递，不知道怎么填，问了那边的人，他们就让我填了收货地址、人还有寄件地址、人。并未告诉我要投保的事情。昨天他们的收货车出了事，我的所有衣物全部烧毁。这是我的过冬衣服，现在他们要研究赔偿，可是我没有衣服穿很急。请问怎么要求他们赔偿啊？