我老丈人在回家的路上，坐上一个拉客面包车，在行驶途中驾驶员让他妻子到驾驶室开车 我老丈人在回家的路上，坐上一个拉客面包车，在行驶途中驾驶员让他妻子到驾驶室开车！而他的妻子没有驾驶证，发生意外！驾驶司机本人死亡！而我老丈人到医院抢救做了2次手术花费30多万医药费！而事后驾驶司机妻子耍赖不认账！报案警方不处理这件事情，警方需要证据，我想问遇见这样的事情该如何处理？