我家住在六层，是最顶层。五楼有一家人在楼顶养的鸽子。鸽子屎和饲料把排水口堵了 我家住在六层，是最顶层。五楼有一家人在楼顶养的鸽子。鸽子屎和饲料把排水口堵了。导致一下雨楼顶有积水。我们家都漏水。房子都阴了。和五楼交涉他们也不管，态度也不好。怎么处理