协商不成可以通过诉讼解决。

当面向律师咨询

如是你使用不当造成，你需要承担责任。

报警处理

你和房东都有责任。房东知道线路有问题而没有及时维修，你明知道热水器线路有问题还继续使用，所以你和房东都有责任。建议协商解决，协商不成可以到法院起诉，由法院来判决。