王某和范某进行商品展销，范某私自为王某提供'三友电器公司'（范某为三友电器公司的小卖厅租赁者）票据 王某和范某进行商品展销，范某私自为王某提供'三友电器公司'（范某为三友电器公司的小卖厅租赁者）票据，并私自刻''三友电器某某销售厅''的印章，为王某销售商品开具票据并盖章，后消费者因买了王某的商品，迟迟不见王某送货上门，便持'三友电器公司票据'向三友电器公司要求退货款，三友电器公司以范某私自盗用公司票据和伪造印章拒绝退款，于是消费者向本地工商部门投诉，工商部门处以2万罚款是否合理？