你好，我想咨询一个问题，我女儿4岁在幼儿园上学回来，发现脖子疼 你好，我想咨询一个问题，我女儿4岁在幼儿园上学回来，发现脖子疼，问老师怎么发生的，老师也是不清不楚的，我要求调监控录像看，园方说监控录像当天坏了，去医院检查医生诊断为异位骨折，学校买了学平险，园方说保险公司承担医疗费用的剩余部分由学校承担这样对吗？为什么我们家长买了学平险反而是为学校减轻了经济负担，还有学校需要赔偿其他吗？班主任老师有责任吗？需要赔偿吗？