我在扬州昌建广场买的商铺，去年12月交的首付款，到现在才开始办理贷款 我在扬州昌建广场买的商铺，去年12月交的首付款，到现在才开始办理贷款，我的银行流水不足，资料不全，昌建广场的财物说我不具备贷款能力，现在咨询退房，他说要扣我们之前交首付款的税，说税百分之十几，要我们承担，然后一直拖拖拉拉，不沟通，怎么弄