易德祥律师 VIP2012-01-06 20:52

如果协商解决不了，可以向法院起诉维权。

按照你所说的，如果支付宝告诉在没要求你提供任何手续的条件下就叫你自行处理，你可以直接起诉支付宝公司（但你要能够证明支付宝再已经知道你电话说账号填写错误情况下且不超过合理期间，不给于你办理相关手续）你是可以直接起诉支付宝公司，也可以直接起诉填写错误的用户，二者皆可，或者两者连带。