民事
在购买房屋后开发商的承诺没有兑现怎么办应该找什么部门解决
在购买房屋后开发商的承诺没有兑现怎么办应该找什么部门解决 我今年在一小区购买了一套住房,房屋为11层电梯房,开发商为了提高房屋买点,把顶楼11楼与12楼作为跃层出售,11层与12层之间没有上下楼梯,只留有楼梯间位置,在11层有2个房间没有浇筑,11层的阳台在其他楼层是阴台,在12层楼梯间位置修有10平方左右的房屋。其他为露天,在买房时售房部介绍,没有完善的地方是为了加大跃层房屋的赠送面积,也给业主在后期装修中留有更大的空间,11层阳台如果象其他层作为阴台,就要算面积了,业主购买房屋后可以自己现浇,售房人员还对可以现浇的地方给了指定,我问了可以现浇吗?售房人员确认可以,还介绍了小区一期顶层房屋全部都是业主自己现浇的,因为如果房屋不自己改就没办法入住,这样作为跃层房屋购买的面积不大,如果自己修改,可利用的空间不小,我以高出其他楼层1/3的价格购买了一套。现在政府不准业主私自搭建,我购买的房屋就没有入住的可能了,因为11层下雨天雨水从阳台往房间内灌,在买房时可以修改的部分都是开发商口头说的,没有书面证据,全小区和我同样情况的有几十家业主,请问我们可以找开发商退房吗?开发商在销售房屋时是不是存在欺诈行为,我们应该找什么部门解决。谢谢
问题状态:已过期
提问人:32236(四川-泸州)
提问时间:2016-07-09 18:29